Algemene voorwaarden

 

Artikel 1.           Algemeen
 

1.1.      Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Lord of Magic en een Klant waarop Lord of Magic deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

1.2.      Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Lord of Magic en de Klant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

1.3.      Indien Lord of Magic niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Lord of Magic in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

 

 

Artikel 2.          Offertes en aanbiedingen

 

2.1.   Alle offertes en aanbiedingen van Lord of Magic zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2.2.      Lord of Magic kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

2.3.      De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

2.4.      Een samengestelde prijsopgave verplicht Lord of Magic niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

2.5.      Lord of Magic garandeert, dat de aangegeven artikelprijzen gedurende de looptijd van het aanbod niet in prijs verhoogd zullen worden, behoudens eventuele tussentijdse belastingverhogingen, wettelijke maatregelen of wijzigingen in BTW-tarieven.

 

 

Artikel 3.          Levering en levertijd

 

3.1.      Is voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Klant Lord of Magic derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Lord of Magic dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.

3.2.      De manier van verzenden wordt door Lord of Magic bepaald. De kosten hiervan zijn voor de Klant. In geval van een rembourszending is de Klant altijd verantwoordelijk voor de gemaakte kosten, ook wanneer de Klant de bestelling weigert of verzuimd af te halen van het afhaalkantoor.

3.3.      Bij rembourszendingen wordt, na onze bevestiging van de bestelling, een reactie van de Klant verwacht voordat de bestelling geleverd zal worden. Dit ter voorkoming van misbruik door derden.

 

 

Artikel 4.          Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

 

4.1.      Lord of Magic is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:

            -  de Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;

            -  na het sluiten van de overeenkomst Lord of Magic ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen;

            -  door de vertraging aan de zijde van de Klant niet langer van Lord of Magic kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;

            -  zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Lord of Magic kan worden gevergd.

4.2.      Indien de ontbinding aan de Klant toerekenbaar is, is Lord of Magic gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

4.3.      Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Lord of Magic op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Lord of Magic de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

4.4.      Indien Lord of Magic op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de Klant, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

 

 

Artikel 5.          Overmacht

 

5.1.      Lord of Magic is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

5.2.      Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Lord of Magic geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Lord of Magic niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Lord of Magic heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Lord of Magic zijn verbintenis had moeten nakomen.

5.3.      Lord of Magic kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

5.4.      Indien Lord of Magic ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Lord of Magic gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

 

 

 

Artikel 6.          Betaling en incassokosten

 

6.1.      Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Lord of Magic aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Lord of Magic aangegeven. Lord of Magic is gerechtigd om periodiek te factureren.

6.2.      Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

6.3.      Lord of Magic heeft het recht de door Klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.

6.4.      Lord of Magic kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Klant een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Lord of Magic kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.

6.5.      Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

6.6.      Indien de bestelling in gedeelten wordt geleverd, is de Klant verplicht hetgeen reeds ontvangen werd contant of conform de daarvoor vastgestelde termijnen te betalen. Wachten met betaling tot heel de bestelling ontvangen is, is niet toegestaan.

 

 

Artikel 7.          Eigendomsvoorbehoud

 

7.1.      Alle door Lord of Magic in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Lord of Magic totdat de Klant alle verplichtingen uit de met Lord of Magic gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

7.2.      Door Lord of Magic geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Klant is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

7.3.      De Klant dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Lord of Magic veilig te stellen.

7.4.      Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Klant verplicht om Lord of Magic daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

7.5.      Voor het geval Lord of Magic zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Klant bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Lord of Magic en door Lord of Magic aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Lord of Magic zich bevinden en die zaken terug te nemen.

 

 

Artikel 8.          Garanties, onderzoek en reclames

 

8.1.      De door Lord of Magic te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Klant zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Lord of Magic kan in dat geval andere garantie- en overige voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.

8.2.      De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt na levering en voor een nader te bepalen periode van betreffende zaken, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Lord of Magic verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Klant in rekening gebracht worden.

8.3.      Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Klant en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Lord of Magic, de Klant of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Klant komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Lord of Magic geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.

8.4.      De Klant is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Klant te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Lord of Magic te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Lord of Magic in staat is adequaat te reageren. De Klant dient Lord of Magic in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.

8.5.      Indien de Klant tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Klant blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.

8.6.      Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit.

8.7.      Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Lord of Magic de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Klant, ter keuze van Lord of Magic, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding daarvoor aan de Klant voldoen. In geval van vervanging is de Klant gehouden om de vervangen zaak aan Lord of Magic te retourneren en de eigendom daarover aan Lord of Magic te verschaffen, tenzij Lord of Magic anders aangeeft.

8.8.      Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Lord of Magic daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Klant.

 

 

Artikel 9.          Aansprakelijkheid

 

9.1.      Indien Lord of Magic aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

9.2.      Lord of Magic is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Lord of Magic is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.

9.3.      Lord of Magic is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.

9.4.      Indien Lord of Magic aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Lord of Magic beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

9.5.      De aansprakelijkheid van Lord of Magic is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

 

 

Artikel 10.        Zichttermijn

 

10.1.    Voor alle artikelen geldt een zichttermijn van 14 dagen, tenzij er schriftelijk iets anders overeengekomen is.

10.2.    De zichttermijn houdt in dat de Klant gerechtigd is binnen de zichttermijn beoordeelde artikelen zonder enige verplichting zijnerzijds in originele verpakking te retourneren. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn, kleding dient voorzien te zijn van het originele aangehechte label. Tevens dient de Klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de Klant.

10.3.    De zichttermijn gaat in op de dag waarop zaken in de macht van de Klant worden gebracht.

10.4.    De bewijslast dat de Klant tijdig gebruik heeft gemaakt van zijn bevoegdheid om te retourneren binnen de zichttermijn, rust bij de Klant.

10.5.    In geval van retourzending binnen de zichttermijn is het transportrisico voor de Klant, deze is in dit geval verantwoordelijk voor de verzendkosten. Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

 

 

Artikel 11.        Risico-overgang

 

11.1.    Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Klant over op het moment waarop zaken in de macht van de Klant worden gebracht.

 

 

Artikel 12.        Persoonsregistratie

 

12.1.    Door het plaatsen van een bestelling via de website worden gegevens opgeslagen in de persoonsregistratie van Lord of Magic.

12.2.    Op schriftelijk verzoek van de Klant zullen de opgeslagen persoonsgegevens hem ter inzage worden verstrekt, tegen betaling van de kosten. Eventuele door de Klant meegedeelde correcties zullen in de registratie worden verwerkt, tenzij de correcties onjuist blijken te zijn.

12.3.    Lord of Magic verstrekt, zonder wettige redenen of buiten het doel van haar persoonsregistratie, geen gegevens aan derden waardoor de privacy van de Klant in het geding komt.

 

 

Artikel 13.        Terugbetalingen

 

13.1.    Reeds betaalde bedragen voor artikelen die binnen de zichttermijn worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, op grond van door Lord of Magic gestelde voorwaarden, zullen bij het niet tot stand komen van de overeenkomst worden terugbetaald. De gemaakte verzendkosten voor de verzending naar de klant worden niet geretourneerd.

13.2.    Terugbetaling zal geschieden binnen 30 dagen nadat de klant schriftelijk heeft aangegeven hoe hij de terugbetaling uitgevoerd wil zien.

 

 

Artikel 14.        Toepasselijk recht

 

14.1.    Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Lord of Magic partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

14.2.    Voor de gevolgen van zetfouten op de website of andere vormen van media kan Lord of Magic geen aansprakelijkheid aanvaarden.